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惠友眾籌

一、 惠友眾籌簡介
1、什么是眾籌?
“眾籌”譯自crowdfunding,即大眾籌資或群眾籌資,是一種通過互聯網方式向網友募集項目資金的模式。從行業來看,國內的眾籌還是一個新 興行業,處在初創階段。眾籌的通俗說法就是,彼此成就夢想,大家籌錢完成一個任務。和預售、團購的區別是:預售是B2C,眾籌偏向C2B,就是出資人先有 購買或投資的意愿,籌資人按需組織生產。
眾籌具有三點特征:1. 排他性,即處于眾籌期限內的產品僅在單一渠道發售,在其他渠道享受不到相同的產品回報和服務回報;2. 預售性,即出資人先付款,籌資人經過一段時間的生產制造或進行服務前期準備工作后,再給予出資人產品回報或服務回報;3. 有下限,即眾籌項目的成立需要募集的資金到達一定的規模下限,否則項目不能成功啟動。
目前,國內眾籌發展呈現上升態勢,眾籌已成為互聯網金融的一個重要領域。隨著國人的接受度增強、監管政策逐步放開等有利形勢,眾籌市場將有巨大的發展潛力,眾籌不僅能拓寬籌資人融資渠道,也將改變傳統的電商模式。
2、惠友眾籌的誕生?
惠友眾籌作為惠友網的又一新型業務板塊,旨在為惠友網會員打造出門檻低、新奇好玩、高品質、全員真實參與的體驗式消費平臺。同時,惠友眾籌深深扎根藝術文化領域, 為各類行業名家和民間藝人打造一個籌資平臺。
惠友眾籌主打產品眾籌,產品眾籌是出資人對眾籌項目進行投資,獲得產品或服務,通俗說就是你支持我,我用實物或者虛擬權益作為回報。
惠友眾籌的特點是優選聚集好的創意,出資人找到好玩、有趣的項目,其身份不僅是消費者、投資者,更是參與者。在項目初期,出資人在產品設計、生產、定價等環節,能與籌資人建立起深層次的互動,并能決定產品未來,這些過程都體現出了真實參與感,滿足用戶的消費升級需求。 
3、通過眾籌我能得到什么?
對出資人而言,惠友眾籌平臺優選了獨具藝術價值的創意,滿足出資人日益豐富的文化物質需求。整個過程充滿好玩和有趣,讓具有文化素養和對文化有追求的新一代“屌絲”們充分體現自己的價值。
對籌資人而言,惠友眾籌不僅僅是一個籌資平臺,惠友網以及博藝集團旗下中國文化藝術網作為文化藝術品行業最大的電商服務平臺,其強有力的行業影響力、資源整合能力、用戶認知度等能為各類名家和民間藝人提供從前期宣傳、推廣到后期生產、銷售、用戶大數據云處理等全系列服務,保障了文化藝術品領域各類品牌藝人的健康發展。 
從長遠看,惠友眾籌平臺將幫助有理想的行業藝人以及獨具匠心的民間藝術創作者實現自我品牌價值提升,為中國文化藝術健康發展貢獻一己之力。 
4、惠友眾籌如何保護出資人的利益?
在保護出資人利益上,惠友網會對籌資人背景及誠信度進行嚴格的審核和篩選,籌得的資金也會實行監控,做到專款專用。
作為惠友網重要的發展部署,眾籌業務未來的發展方向不僅僅局限于產品眾籌,會結合自身優勢,成為將文化創作、民間創意和夢想變成現實并迅速走向主流化的重要平臺。
二、 用戶協議
惠友眾籌平臺是一個實現夢想的平臺,發起人可以在惠友眾籌平臺上發起創新項目的籌款需求,并承諾提供不同形式的回報給支持創新項目的支持者。為保護支持者的合法權益,規范發起人的行為,維護眾籌平臺秩序,特擬定本協議。
第一條 簽約主體
本協議由惠友網站(包括但不限于www.fohzoh.com及惠友眾籌平臺等)所有者及其關聯公司(以下簡稱為“惠友”)與登錄、使用惠友眾籌平臺的項目發起人(以下簡稱 “發起人”)共同遵守。
第二條 協議生效和適用范圍
1、本協議內容包括協議正文以及惠友網站已經發布的或將來可能發布的各類規則、操作流程。所有規則為本協議不可分割的一部分,與協議正文具有同等的法律效力。
2、當發起人在惠友眾籌平臺發起項目時,即表示同意與惠友達成協議并接受本協議的全部約定內容。
3、惠友有權根據需要不時修改本協議或各類規則、操作流程,如本協議有任何變更,惠友將在網站上以公示形式通知,且無需征得發起人的事先同意。修改后的協議及規則一經公示即生效,成為本協議的一部分。如發起人繼續登錄或使用惠友眾籌平臺的,即視為已閱讀并接受修改后的協議。
4、發起人應該按照本協議約定行使權利并履行義務。如不能接受本協議的約定,包括但不限于不能接受修訂后的協議及各類規則,則應立即停止使用惠友眾籌平臺提供的服務。如發起人繼續使用服務,則表示同意并接受本協議及各類規則的約束。
第三條 項目內容規范
1、在惠友眾籌平臺上發起的項目應為具有創新性質且具有可執行性的項目,且項目目標須是明確、具體、可衡量的,如制作一個文創禮品、拍一部微電影或完成一件藝術創作等。
2、項目的內容必須包含“我想要做什么事情”、“項目風險”、“項目回報”、“為什么需要支持”等信息。
3、項目內容及發起人上傳的相關項目信息(包含但不限于文字、圖片、視頻等)須為發起人原創,如非發起人原創,則發起人應已獲得權利人的相應授權, 且權利人允許發起人轉授權給惠友及惠友的關聯公司在惠友網站及惠友關聯公司的其他官方網站及線下媒體出于宣傳惠友眾籌平臺的目的而進行永久的免費宣傳、推 廣、使用。
4、項目中不允許對已經完成生產的商品進行銷售,公益相關項目除外。
5、不允許在無實質項目內容的情況下純粹為公益組織發起募捐或以發起類似“資助獎學金”、“資助我去旅游”等為滿足發起人個人需求之目的籌款。
6、項目內容須符合法律法規及惠友網站的相關規定;惠友眾籌平臺有權對項目提出特殊要求。
7、以下項目內容或相關項目信息不允許在本平臺發布:
1)違反國家法律規定的違禁品,如毒品、槍支彈藥及管制刀具相關;
2)色情、賭博、暴力、恐怖、反動、政治與宗教相關;
3)彩票、博彩相關;
4)開辦公司、網站、店鋪等相關;
5)其他國家法律規定和惠友網站規定的禁限售等違禁品信息。
8、惠友眾籌平臺對項目的審核僅針對項目的合理性、項目內容與回報的匹配度等進行審核,發起人應保證發起的項目內容合法,且不侵犯他人合法權益。
9、項目的排他性,項目在惠友眾籌平臺募集期內及項目眾籌成功后1個月內不得在其他任意平臺進行銷售或發起眾籌。項目仍在募集期內,發起人在其他任意平臺進行銷售或發起眾籌的,則惠友有權對項目強行下架,并追究違約責任。若在項目眾籌成功后1個月內,發起人在其他任意平臺進行銷售或發起眾籌的,發起 人應向惠友支付項目在惠友眾籌平臺募集資金總額扣除3%平臺服務費后金額的20%,最高不超過5W的違約金。
第四條 眾籌項目回報規范
1、發起者必須認可并同意惠友或惠友眾籌平臺簽訂《惠友眾籌回報服務協議》(見本協議附件),該《惠友眾籌回報服務協議》僅適用于在惠友眾籌平臺上發布的產品眾籌類,不包括股權類、收益類或公益類等眾籌項目。
2、項目回報必須與項目具有關聯性。回報應為項目進行過程中發起人產出的衍生成果或相關商品,公益相關項目除外;
3、項目回報不得是股權、債券、利息、分紅等具有投資回報性質的內容,也不得為現金或用于流通的貨幣;
4、項目回報應當明確、具體;
5、實物類回報不得是具有較高收貨風險的商品。
6、項目回報產品在惠友眾籌平臺設置的最高單價應低于項目成功結束后二個月內的產品市場售價,否則應將售價差額發還支持者。
7、項目回報量產后,應最先發放給惠友眾籌平臺支持該項目的支持者。否則將視為發起人違約,需承擔違約責任并支付違約金。
第五條 發起人資格
1、項目發起人應為惠友眾籌平臺的注冊認證用戶,完全理解并接受本協議。
2、發起人可以為自然人、法人或其他組織。如發起人為自然人的,應為年滿18周歲并具有完全民事行為能力和民事權利能力的自然人,且為中國公民,或 能提供長期在中國居住證明的非中國公民。如項目發起人未滿18周歲,應由其監護人代為履行本協議權利和義務。如發起人為法人或其他組織的,則應是在中國境 內合法成立、注冊可獨立承擔法律責任的法律實體。
3、發起人在發起項目前,應通過網銀在線完成必要的身份認證和資質認證,包括但不限于身份證、護照、學歷證明等的實名認證。發起人在發起項目時同意并授權惠友眾籌平臺公示認證信息。
4、發起人應按照惠友的要求開立賬戶,以接收支持者的支持款。
5、如發起人申請發起的項目為帶有公益性質的項目,則發起人應是合法成立的公益組織或與合法成立的公益組織共同發起項目。
6、惠友眾籌平臺將根據申請發起的項目類型不同,對發起人需要滿足的其他資格進行限定和要求。
第六條 發起人行為規范
1、項目審核通過后,發起人除可修改項目啟動時間外,不得編輯、修改其他項目內容。
2、項目開始眾籌后,發起人如因故需取消項目的,需向惠友眾籌平臺提交取消申請,惠友眾籌平臺審核通過后項目取消,所有已籌集到的款項由系統退回給支持者,支持款會在3個工作日內向支持者匯出,具體收款時間以銀行處理系統時間為準。
3、項目籌款成功后,發起人應嚴格按照項目計劃執行,并在項目計劃執行過程中積極與支持者互動。發起人應指定專人維護其發起項目頁面中任何話題區內支持者或惠友用戶的留言,并實時更新項目進展,以便惠友用戶知悉。
4、項目籌款成功后,發起人應嚴格按照《惠友眾籌回報服務協議》約定的規則履行眾籌回報服務義務。如項目因故可能產生延期或無法按原定項目計劃執行 的,發起人應及時通過惠友眾籌平臺及其他途徑告知支持者,同時,發起人應按照《惠友眾籌回報服務協議》的約定向支持者承擔相應的責任。
5、項目籌款成功后,因任何主觀因素或客觀因素導致項目最終無法完成的,發起人應及時通過惠友眾籌平臺及其他途徑告知支持者,惠友已向項目發起人支 付募集款項的,項目發起人應將惠友已支付的全部款項及平臺服務費在收到惠友要求退款的通知之日起3個工作日內一并支付,惠友在確認收到全部款項后直接向支持者退還項目支持款。
6、發起人在項目募集期間,不能以任何形式在其他平臺上發起該項目。如違反該規定,惠友有權對發起人追究責任。
7、發起人應按照承諾發放項目回報(項目衍生成果及/或相關商品),發放的項目回報應無質量或權利瑕疵,如因項目回報發生糾紛,參照惠友售后相關政策處理。
8、公益相關項目發起人應在完成項目后的合理時間內上傳籌款項用于公益用途的相關憑證。
9、發起人應提交真實、準確的項目信息(項目信息如有任何更新,應及時向惠友眾籌平臺提交更新后的信息),并自主上傳、發布項目。發起人應妥善保管 惠友眾籌平臺的賬號和密碼,任何情況下發起人須對在該賬號下發生的所有活動(包括但不限于信息披露、發布信息、上傳圖片或視頻、網上點擊同意或提交各類規 則協議等)承擔法律責任。
10、發起人應自行承擔準備或發布、完成項目而發生的費用,自行繳納因從事本協議項下行為而產生的相應稅款。
11、發起人了解并同意,不得從事任何違反法律法規或侵犯任何第三方權利的行為,包含但不限于不得自行或允許任何第三方使用發起人的賬號通過惠友眾籌平臺從事與下述相關的行為或發布與下述相關的信息:
1)侵犯任何第三方的專利、商標、著作權、商業秘密或其他合法權利,或違反任何法律或合同的;
2)發起人的行為或項目信息是虛假的、誤導性的、不準確的;
3)發起人的行為或項目信息涉嫌非法、威脅、辱罵、騷擾、誹謗、中傷、欺騙、欺詐、侵權、淫穢、冒犯、褻瀆或侵犯他人隱私的;
4)未經接收方允許而向接收方發布任何郵件、宣傳材料或廣告信息;
5)進行任何危害信息網絡安全的行為,故意傳播惡意程序或病毒以及其他破壞、干擾正常網絡信息服務的行為。
12、對于發起人通過惠友眾籌平臺發布的涉嫌違法或涉嫌侵犯他人合法權利或違反本協議的信息,惠友有權依據惠友的判斷不經通知發起人即予以修改、編輯、刪除等。
13、發起人違反上述行為規范對任意第三方造成損害的,發起人均應當以自己的名義獨立承擔所有的法律責任,并應確保惠友免于因此產生損失或增加費用。
第七條 支持款交付及平臺使用費
1、惠友眾籌平臺對支持款的交付及平臺使用費的收取均通過第三方支付機構網銀在線進行收付。
2、發起人使用惠友眾籌平臺服務,惠友將向發起人收取募集總金額3%的平臺服務費。發起人與惠友另有約定的除外。
3、項目籌款成功并結束后,惠友眾籌平臺會向發起人發送對賬郵件,核對匯款金額及匯款賬戶,惠友眾籌平臺在收到發起人回復的確認郵件后的3個工作日 內將募集總金額扣除平臺服務費后剩余款項的70%向發起人匯出(發起人最終收到款項的時間依照銀行最終處理時間為準),并預留余下的30%作為確保項目成 功并保證支持者獲得回報的保證金,在項目成功無糾紛且所有支持者得到承諾回報的情況下,惠友將把這部分款項交付給發起人。眾籌成功且惠友向項目發起人首次 支付募集款后眾籌支持者要求退款,或者眾籌成功之后項目發起人發放回報之前支持者要求退款的,由項目發起人直接向支持者退還全部支持款。項目發起人不得以 任何理由少退或者不退支持者所支持的的款項。惠友不再負責退款,此種情況并不影響惠友已收取的平臺服務費。
4、根據市場與技術的發展,惠友保留變更保證金及服務費比例的權利。在變更前,惠友將以適當的方式通知發起人變更情況,包括但不限于在惠友網站上公示。發起人有權選擇接受或拒絕接受,如果發起人選擇拒絕的,應立即停止使用惠友眾籌平臺的服務;發起人繼續使用惠友眾籌平臺的,即視為發起人同意惠友的費 用變更。變更后的收費比例對已經發布的項目無溯及力。
5、保證金的用途:因項目發起人未按協議約定按時履行相應的義務而引起的所有投訴、糾紛處理、行政處罰、違約、延遲發貨等損害賠償,包括但不限于京 東為減少對支持者及項目發起人的損失采取的補償等救濟措施。惠友將直接從保證金中扣除,不足以彌補損失的,惠友有權要求項目發起人補足差額,項目發起人應 自收到惠友發出的補足差額通知之日起3個工作日內補足。
第八條 糾紛處理
1、文化類產品(項目)回報不支持退換貨,也不支持退款,如有發貨錯誤、漏發或支持者收到的虛擬類回報存在質量問題的,發起人應在七日內免費予以重發或補發。
2、其他產品類回報在發貨過程中因非支持者的原因出現的錯發、漏發的等情況按照如下方式處理:
1)若出現錯發情形,發起人應當在支持者告知其錯發后應與立即支持者進行溝通并確認,并在確認后2個工作日內進行重發或其他支持者認可的處理方式處理;
2)若出現漏發情形,發起人應當在支持者告知其漏發后應立即與支持者進行溝通并確認,并在確認后2個工作日內進行重發或其他支持者認可的處理方式處理。
3、惠友不對眾籌項目的回報質量進行任何的擔保,若支持者因回報質量問題與發起人產生的糾紛,惠友不承擔連帶責任,發起人按照《惠友眾籌回報服務協議》應妥善處理。
4、發起人應當盡其最大可能進行糾處理,應指定專人維護其發起項目頁面中任何話題區內支持者或惠友用戶的留言,該維護包括但不限于線上回復及線下溝通等。
5、發起人怠于處理糾紛或處理糾紛不符合惠友相關規定的,惠友眾籌平臺有權利用預留的30%保證金處理支持者糾紛。如30%保證金不足以處理糾紛,發起人有義務向惠友支付處理糾紛所產生的費用。
第九條 違規處理
1、對于違反本協議或惠友網站規則的發起人,惠友有權對是否涉嫌違規做出單方認定,并根據單方認定結果中止、終止對發起人的使用許可或采取其他限制措施。惠友有權視違規情節單方做出罰款決定,無需征得發起人同意。罰款可以從保證金中扣除不予返還。
2、如發起人在籌款時間截止前非因客觀因素主動取消項目的,則發起人在一個月內不得再次發起項目。
3、如發起人在項目籌款成功后、發放回報前,非因客觀因素宣布項目失敗或因項目延期而被認定為項目失敗的,則發起人在三個月內不得再次發起項目,但如發起人將支持者所支付的首付款全部退回的,可以不受再次發起項目的時間限制。
4、惠友有權對發起人是否涉嫌違規做出單方認定,并根據單方認定結果中止、終止對發起人的使用許可或采取其他限制措施。
5、如發起人嚴重違反本協議、惠友網站規則或違反國家法律法規規定的,將被清退出惠友眾籌平臺,涉嫌犯罪的惠友將移送司法機關處理。
第十條 違約責任
1、如發起人涉嫌違反有關法律或者本協議之約定,使惠友及/或惠友的關聯公司遭受任何損失,或受到任何第三方的索賠,或受到任何行政管理部門的處罰,發起人應當賠償惠友因此遭受的損失及/或發生的費用,包括合理的律師費用、調查取證費用等。
2、除本協議另有約定外,任何一方違反其于本協議項下的陳述、保證或承諾,而使另一方遭受任何訴訟、糾紛、索賠、處罰等的,違約方應負責解決,使另 一方發生任何費用、額外責任或遭受經濟損失的,應當負責賠償。如一方發生違約行為,守約方可以書面通知方式要求違約方在指定的時限內停止違約行為,要求其 消除影響。如違約方未能按時停止違約行為,則守約方有權立即終止本協議。如因惠友自身原因造成發起人的損失,惠友向發起人承擔的最大總體責任和賠償限額不 應超過在本協議項下惠友已向發起人收取的服務費總額(如有) 。
3、對于發起人應當承擔的違約金,惠友有權從30%保證金中扣除不予返還。
第十一條  知識產權
1、發起人承諾通過惠友眾籌平臺發布、上傳的所有內容擁有合法權利,不侵犯任何第三方的肖像權、隱私權、專利權、商標權、著作權等合法權利及其他合同權利。
2、發起人通過惠友眾籌平臺發布、上傳的任何內容,發起人授予惠友及其關聯公司非獨家的、可轉授權的、不可撤銷的、全球通用的、永久的、免費的許可 使用權利,并可對上述內容進行修改、改寫、改編、發行、翻譯、創造衍生性內容及/或可以將前述部分或全部內容加以傳播、表演、展示,及/或可以將前述部分 或全部內容放入任何現在已知和未來開發出的以任何形式、媒體或科技承載的作品當中。
3、惠友眾籌平臺向發起人提供的服務含有受到相關知識產權及其他法律保護的專有保密資料或信息,亦可能受到著作權、商標、專利等相關法律的保護。未 經惠友或相關權利人書面授權,發起人不得修改、出售、傳播部分或全部該等信息,或加以制作衍生服務或軟件,或通過進行還原工程、反向組譯及其他方式破譯原 代碼。
第十二條 協議終止及爭議解決
1、在下列情況下,惠友可以隨時無須承擔任何義務和責任地全部或部分暫停、中止或終止履行本協議的義務或提供本協議項下的服務,直至解除本協議,且無須征得發起人的同意。
1)發起的項目違反法律法規、監管政策或其他規定;
2)發起的項目將引發或可能引發惠友運營的重大風險;
3)發起的項目存在或可能存在明顯危害支持者利益的風險;
4)因不可歸責于惠友的原因造成項目無法繼續進行或項目回報無法實現的。
2、如發起人在線簽署的《惠友用戶注冊協議》、《惠友眾籌平臺用戶協議》因任何原因終止,則本協議將同時終止。
3、因不可歸責于惠友的原因造成協議終止,在協議終止前的行為所導致的任何賠償和責任,發起人必須完全且獨立地承擔責任。
4、無論本協議因何種原因終止,并不影響本協議終止前已經籌款成功項目的效力,發起人均應將籌款成功的項目履行完畢,或依照約定或本協議的規定對支持者承擔責任。
5、本協議及本協議項下的所有行為均適用中華人民共和國法律。
6、協議各方因本協議的簽訂、履行或解釋發生爭議的,各方應努力友好協商解決。如協商不成,任何一方均應向惠友住所地的人民法院起訴。
附件:《惠友眾籌回報服務協議》(注:本協議只適用于惠友眾籌平臺發布的產品類眾籌)
鑒于:xxx
發起人在隸屬于惠友(www.fohzoh.com)網站業務惠友眾籌平臺(以下簡稱“惠友”)上發起項目籌款需求,并承諾給 項目支持者提供回報。 為保護支持者的合法權益,規范發起人的行為,維護眾籌平臺秩序,特擬定本協議。發起人承諾嚴格履行本協議約定,按照項目承諾為客戶提供回報及相關服務。
一、 回報產品(貨)的退換服務
1、發起人承諾自支持者收到回報產品的15天內提供無理由退換貨服務,支持者應保證包裝、配件需完整,不影響二次銷售。如支持者選擇退貨的,發起人 應于收到退回貨物之日起3個工作日內為支持者全額退款。 如支持者選擇換貨的,發起人應于收到更換貨物之日起5個工作日內完成換貨處理。非質量原因的退換貨行為,由支持者自行承擔郵費,或雙方協商處理。
2、發起人承諾自支持者收到回報產品的第16天至1年內,提供免維修,產品直接換新服務。 該免費換新應當是自然損耗,不包含人為故意損壞。 如回報產品出現質量問題或因非人為原因無法正常使用,發起人應在收到支持者更換貨物之日起5個工作日內完成換貨處理。
3、以下產品不適用于無理由退換貨:
1) 個人定作類產品;
2) 文化類產品;
3) 在線下載或者已經拆封的音像制品,計算機軟件等數字化商品;
4) 交付的報紙期刊類商品;
5) 未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的產品質量問題,或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記;
6) 其他根據產品性質不適宜退換貨,或在眾籌項目發起時已經明確表示不適用退換貨的產品。
二、 延遲回報(發貨)補償
眾籌項目成功后,發起人應確保按照項目承諾及時為支持者提供回報。如出現回報延遲或未及時發貨的情況,除項目方按本協議的約定承擔相應違約責任等損 害賠償外,同時惠友將在確認延期發貨后按照以下標準及時對支持者進行補償項目失敗造成的全額退款、支持者只享受抽獎資格的檔位和無私支持的檔位及由保險公司直接補償用戶的情形除外。
延遲發貨天數 惠友補償標準(以有效訂單為準)
X≤10天 每單5元
10天< X≤ 20天 每單10元
20天<X≤30天 每單15元


解釋說明:
1、X為延遲發貨天數,自承諾回報期限的最后一天的次日起算。延期發貨指,如超過承諾應發貨截止時間還未完成發貨的(包括但不限于實際已發貨但惠友 系統顯示無快遞單號、虛假導入快遞單號、導入的快遞48小時內查不到快遞信息記錄的情形)視為延期發貨;其中虛假導入快遞單號是指,包括但不限于將非正常 快遞單號、錯誤單號、任意單號等導入系統的情形;一經發現,惠友將采取包括但不限于要求項目發起人支付違約金的方式處理;如項目發起人已經在約定時間內發 貨但因物流原因超過發貨時間未顯示跟蹤記錄,項目發起人需提供物流發貨底單和加蓋物流公章的足以說明物流攬件時間的書面證明,否則惠友將直接按照協議約定 行使權利。
2、有效訂單指,以惠友后臺記錄的截止到項目成功這段時間內顯示的所有訂單;如項目發起人有異議,可在惠友發出確認有效訂單郵件的1個工作日內予以回復,否則視為項目發起人無異議,最后以惠友確認的有效訂單為準,同時惠友將按協議約定補償支持者。
3、超過30天,項目發起人仍未向支持者發貨視為項目發起人已無能力繼續履行本協議約定的義務,項目發起人應在 3 個工作日內返還惠友已支付的款項及對應的中國人民銀行同期存款利息。
4、合作期間 項目發起人應保障聯系方式暢通,如發生連續一周無法聯系到項目發起人指定并提供給惠友的聯系人的情況,即視為該項目失敗,惠友平臺將嚴格按照惠友眾籌相關協議進行處理,并有理由懷疑項目發起人涉嫌欺詐、跑路,惠友將聯系行政執法、司法機關協助處理。
5、惠友平臺收取的平臺服務費不因以上第3、第4中出現的情形或其它因項目發起人的原因導致項目中出現的任何問題而受到影響,項目發起人仍需要按照本協議的約定及時足額支付平臺服務費。
6、惠友將補償金發放至以支持者身份進行實名認證的惠友錢包中,未完成實名認證的不能獲得補償金。
三、 服務響應時效
在項目回報過程中,發起人應積極響應支持者、惠友或惠友眾籌平臺提出的各項問題和需求。對于提問郵件或各項需求郵件,應于2個工作日內回復處理意見 或對申請進行處理。如發起人未按以上規定時間回復意見或進行相應處理,惠友或惠友眾籌平臺均有權從客戶為先理念角度代發起人回復或處理,發起人應按照惠友 或惠友眾籌平臺的處理意見為客戶提供相關服務,因此造成的損失或產生的費用將由發起人承擔。
四、 違約責任
1、如發起人涉嫌違反有關法律或者本協議之約定,使惠友或惠友眾籌平臺遭受任何損失包括但不限于,受到任何第三方的訴訟、糾紛、索賠,受到任何行政管理部門的處罰,發起人應當賠償惠友或惠友眾籌平臺因此遭受的損失及/或發生的費用,包括合理的律師費用、調查取證費用等。
2、對于發起人應當承擔的違約金,惠友或惠友眾籌平臺有權從發起人的保證金或其他由惠友或惠友眾籌平臺控制的款項中直接抵扣,不予返還,不足部分,惠友或惠友眾籌平臺均有權繼續向發起人追償。
五、 其他
1、發起人同意遵守惠友網站(www.jd.com)及其旗下任何網站已經發布的或將來可能發布的各類規則、操作流程。對違反約定或規定給客戶造成損失的,發起人愿意接受惠友或惠友眾籌平臺的各項處罰。
2、凡因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,由雙方友好協商解決。協商不成時,雙方均有權向原告所在地人民法院提起訴訟。
三、 支持者須知
1、我要如何支持眾籌項目?
若想支持一個項目,只需在喜歡的項目頁面上點擊"支持"按鈕。你可以用國內各大銀行的信用卡或儲蓄卡以及網銀錢包余額進行支付。
2、成功支持后是否可以退款(取消訂單)?
項目狀態為眾籌中時,您可通過訂單頁面里的退款申請功能申請退款。
3、成功支持后什么時候可以獲得回報?
在每個項目的每一個價格檔位中都包含【預計回報發送時間】,如果項目眾籌成功,發起人會在這個時間內為您發出回報。
4、項目眾籌成功,已過了回報發送時間了,我沒有收到回報,該怎么辦?
您可查看項目話題區及項目進展處的公告,項目團隊會在公告處發布解釋原因及告知推遲發貨的具體時間。有時發起人遇到了意想不到的問題,請支持者諒解。
若發起人未能按照預計時間給付回報,發起人將按照《惠友眾籌回報服務協議》向支持者承擔懲罰性延遲交付賠償金;如延遲天數達到60日,即視為項目失 敗,發起人應向所有支持者發表致歉聲明或闡述說明理由, 并在3日內完成全額退款。若發起人在延遲天數未滿60天,與支持者達成一致,并另行約定發貨時間的除外。
5、我支持的項目眾籌失敗了,會怎樣?
項目眾籌失敗時,系統會在項目失敗的3個工作日內為您操作原路退款,您支持的金額會全部退還給您。最終到賬時間依照不同的銀行會各不相同,請耐心等待或致電您的開戶銀行。
6、我支持的項目因不可抗力終止了,怎么辦?
如果項目終止系統會在項目終止的3個工作日內為您操作原路退款,您支持的金額會全部退還給您。最終到賬時間依照不同的銀行會各不相同,請耐心等待或致電您的開戶銀行。
7、作為項目支持者,我如何了解我們回報進展?
可以通過點擊訂單詳情或者頁面的知道板塊,隨時查看項目進展;如查詢不到最新信息,可以通過頁面發起人留下的聯絡方式,及時與發起人溝通;
8、我如果使用眾籌產品過程中出現質量問題,如何申請售后,如何換貨退貨等處理,我該聯系誰?
您可通過頁面上面展示的發起方的聯系方式,聯系發起方進行處理。
9、參與1元檔后,我該如何知道自己是否中獎?怎么找中獎名單?
可關注項目話題區,如已抽獎,項目方會將抽獎信息及鏈接在話題區發布;或者可以在【惠友眾籌首頁】右側的【抽獎公告】一欄中點擊【眾籌項目抽獎結果 匯總】,在打開的頁面中查找相應的項目抽獎頁面鏈接(在該頁面中按鍵盤上的【Ctrl+F】鍵,在搜索框中輸入項目名稱或項目編號,即可找到對應的項目抽 獎頁面鏈接),或者在惠友俱樂部(http://bbs.huiyoucn.com)右上角搜索框中搜索項目名稱。
10、怎樣知道項目團隊身份是否屬實?
惠友眾籌團隊會對所有在平臺上發布項目的發起人做實名認證。您可以在項目詳情頁右側認證資質欄目里找到相關的認證資質。
11、在惠友眾籌平臺支持項目與在商城購買有什么區別?
1. 惠友網是中國最大的文化藝術品垂直領域電商平臺。而惠友眾籌是惠友網的又一大業務板塊,是互聯網金融屬性的業務平臺。
2. 對于項目支持者而言,出資支持項目,可以滿足幫助藝人們實現夢想并追求新奇好玩產品的籌客精神。
3. 對于項目發起方而言,惠友眾籌不僅是一個籌資平臺,更是一個品牌提升平臺。惠友眾籌聚焦扶持有創意的文化藝術創作者或團隊實現藝術創作夢想。
4. 發起方都是懷揣著偉大的藝術創作夢想來進行眾籌的,但如果出現意向不到的問題,項目可能會出現延期發貨、項目失敗等,需要廣大的籌客更多的支持與理解。
四、 申請發起者須知
1、誰可以發起項目?
1、惠友網股東或者各個城市公司以及線下體驗店;
2、擁有國內主流銀行儲蓄卡
3、提供必要的資質認證,根據項目內容,有可能包括但不限于:身份證,護照,學歷證明、營業執照等
4、認真閱讀并完全同意惠友眾籌《用戶協議》,產品類眾籌應認真閱讀并完全同意《惠友眾籌回報服務協議》
2、 如何發起眾籌項目?
點擊惠友眾網首頁上的“聯系客服”,進入客服咨詢界面。具體細節會在您留下項目說明以及聯系方式之后又專門的運營人員與您聯系。
一般情況下,項目發起流程如下圖所示:


3、可以在惠友眾籌平臺發起什么樣的項目?
1、在惠友眾籌平臺上發起的項目應為具有創新性質且具有可執行性的項目,且項目目標須是明確、具體、可衡量的,如制作一個文創產品、拍一部微電影或完成一件藝術創作等。
2、項目的內容必須包含“我想要做什么事情”、“項目風險”、“項目回報”、“為什么需要支持”等信息。
3、項目內容及發起人上傳的相關項目信息(包含但不限于文字、圖片、視頻等)須為發起人原創,如非發起人原創,則發起人應已獲得權利人的相應授權, 且權利人允許發起人轉授權給惠友及惠友的關聯公司在惠友網站及惠友關聯公司的其他官方網站及線下媒體出于宣傳惠友眾籌平臺的目的而進行永久的免費宣傳、推 廣、使用。
4、項目中不允許對已經完成生產的商品進行銷售,公益相關項目除外。
5、不允許在無實質項目內容的情況下純粹為公益組織發起募捐或以發起類似“資助獎學金”、“資助我去旅游”等為滿足發起人個人需求之目的籌款。
6. 項目內容須符合法律法規及惠友網站的相關規定;惠友眾籌平臺有權對項目提出特殊要求。
7. 以下項目內容或相關項目信息不允許在本平臺發布:
  1)違反國家法律規定的違禁品,如毒品、槍支彈藥及管制刀具相關;
  2)色情、賭博、暴力、恐怖、反動、政治與宗教相關;
  3)彩票、抽獎等相關;
  4)開辦公司、網站、店鋪等相關;
  5)其他國家法律規定和惠友網站規定的禁限售等違禁品信息。
8. 惠友眾籌平臺對項目的審核僅針對項目的合理性、項目內容與回報的匹配度等進行審核,發起人應保證發起的項目內容合法,且不侵犯他人合法權益。
9. 項目的排他性,項目在惠友眾籌平臺募集期內不得在其他任意平臺進行銷售。一經發現,項目強行下架,并追究相應的違規罰款。
4、平臺會為您提供什么樣的服務?
1. 設計指導
2. 眾籌方案指導
3. 惠友資源推廣
4. 提供交易平臺
5、項目發起者需要做什么?
1. 需項目方自己準備要提交項目的所有圖片、視頻制作,具體詳細可聯系總公司運營人員進行指導。
2. 項目成功后,產品類眾籌需按照《惠友眾籌回報服務協議》承擔對支持者的實物回報物流處理。
3. 如支持者要求開具發票,需由項目發起方給支持者開具相應的發票。
4. 項目募集期,需自主維護相應項目話題區,及時答疑解惑。
5. 需承擔相應的售后工作,由惠友網總部監督完成。
6. 保證該項目在惠友眾籌的募集期間不在其他線上或者線下渠道銷售或進行眾籌。
6、具體款項收費及發放?
除公益項目外,惠友眾籌會收取項目募集金額的3%作為平臺服務費。
為保護支持者權益,在項目募集期,所有支持款項均在網銀在線第三方監管。項目籌款成功后,惠友眾籌平臺將在確認收款信息無誤后的3個工作日內,將募 集總金額扣除3%平臺服務費后的剩余款項的70%交付給發起人,并預留余下的30%作為確保項目成功并保證支持者獲得回報的保證金,在項目成功無糾紛且所 有支持者得到承諾回報的情況下,惠友將把這部分款項交付給發起人。
若項目募集失敗,或其他原因造成項目強制下線。所有支持款項將直接退回給支持者。
【眾籌前常見問題】
1、我要如何發起眾籌項目?
1)打開惠友官網:www.fohzoh.com點擊頁面右邊的咨詢客服
2)與客服溝通留下項目基本信息及聯系方式
3)運營人員與您溝通下一步材料準備情況。
2、同一發起人帳號,可以同時發起兩個或多個項目嗎?
可以,但是惠友眾籌有權對該情況下的發起項目的真實性、合法性及合理性等進行必要審核;
3、無版權的素材可以在項目詳情頁中出現嗎?
不可以。詳情頁面所使用的所有素材、發起人應當擁有合法版權,包括自有版權或有權的第三方授權的版權。
4、項目目標金額、眾籌時間、回報時間有限制嗎?
惠友眾籌對目標金額沒有限制。建議眾籌時間在25-60天之間,回報時間最長為眾籌結束后200天內,項目發起人可以根據項目實際進度進行設置。
5、什么樣的項目更受歡迎容易成功,如何提高項目的成功率?
1)精準的方案策劃,清晰明了傳遞給支持者你的計劃、創意;
2)準確定位目標消費人群,綜合消費特征,有效滿足實際消費需求;
3)突出與現有產品的異同,找到真正的消費痛點;
4)合理的目標金額、合理的檔位設計、有效的眾籌時間;
5)通過微信、微博等社交媒體,增強曝光度,提升關注度。
6、項目詳情頁面中必須要有視頻嗎?
惠友眾籌并不要求必須提供視頻,但是有視頻效果會更好。
7、檔位回報因配送產生的郵費由誰來承擔?
當前所有眾籌項目郵費均需由項目發起方承擔運費。
【眾籌中常見問題】
1、正在眾籌中的項目,項目發起人可以單方面取消項目嗎?
不可以。項目發起人成功發起項目后不可以單方面取消項目,如遇特殊原因需要撤銷,請與惠友眾籌平臺聯系。
2、達到目標金額,但未到籌款時限,是否可以繼續籌資?
可以。達到目標金額,設定籌款時限未到,項目可以正常募集資金至項目結束。
3、眾籌中的項目,項目內容可以修改嗎?
項目一旦上線,所有內容不得進行修改,如因特殊原因需要進行修改,可以根據實際情況向惠友眾籌平臺申請,經惠友眾籌平臺運營審核后方可修改。
4、我如何更新項目進展,支持者如何查看我的項目更新進度?
項目上線后,為了用戶及時了解項目的最新進展,項目發起人應當每周更新項目進展情況,對項目進行維護,提交后,更新內容在項目詳情頁中的“知道”一欄中顯示。
5、如何在惠友眾籌官方頁面中找到我發起的項目?
用戶可以直接打開惠友眾籌官網www.fohzoh.com,按照正確的分類,進行結果篩選,也可以在搜索欄中直接搜索項目名稱的關鍵詞。
【眾籌后常見問題】
1、眾籌成功或失敗后,應該如何操作?
項目眾籌成功后,項目發起人會根據上線前的協議約定,獲得一定比例的款項,然后用所收到的款項給支持者發放回報。
項目眾籌失敗后,項目籌集款項將由惠友眾籌官方在3個工作日內操作退款,具體到賬時間,根據各銀行處理時間決定。
2、眾籌成功后,我無法在承諾時間內按照回報內容發放回報,該如何處理?
如果項目發起人無法按照頁面承諾的時間向支持者發放回報,根據延遲發貨的天數,項目方需向支持者交付賠償金。(詳見眾籌回報服務協議)
3、發起人后臺有查看支持者所下訂單的地方嗎?
發起人后臺有查看支持者訂單的地方,但需要在項目成功結束后,才可以導出相關訂單信息。



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